Как избежать потери багажа
Каждый турист, отдавая свой багаж на стойке в аэропорту, хоть раз в своей жизни поддавался страху утери своего драгоценного груза.
Как правило, авиакомпании не скрывают тот факт, что багаж может затеряться в пути, и на сайте крупных авиакомпаний всегда размещена информация о том, куда стоит обратиться в случае подобной проблемы и что нужно делать.
Перед тем, как долететь вместе с нами до точки назначения, наши чемоданы проходят множество испытаний, поэтому любое неверное действие, будь то человеческий фактор или машинный, может привести к тому, что багаж может отправиться со всем по иному маршруту, нежели мы. И, как это ни странно, в этом, порой, может быть виноват сам турист из-за того, что оставил старые бирки на чемодане или еще по какой-то причине.
Безусловно, никто не может дать гарантий, что Ваш багаж не будет потерян и, чтобы быть на 100% уверенными, что все будет в порядке, нужно просто брать багаж с собой в самолет. Но, к сожалению, это не всегда возможно, т.к. ручная кладь ограничена и килограммами и габаритами. К тому же существуют правила провоза жидкостей, что заведомо заставляет нас сдать чемодан в багаж и не позволяет взять с собой, если какие-то жидкие вещи у нас собой есть.
Чтобы максимально предохранить себя от утери багажа и упростить его поиски в случае утери, каждый путешественник должен следовать некоторым полезным советам:
- Ни в коем случае не оставляйте на Вашем багаже старые бирки от предыдущих поездок. Это может привести к тому, что Ваш багаж может быть по ошибке отправлен в страну, посещенную Вами некоторое время назад.
- Практически в каждом чемодане существует кармашек с биркой, куда вписываются данные владельца багажа (ФИО, контактный телефон, адрес). Обязательно воспользуйтесь этой возможностью, чтобы если вдруг что, Ваш багаж можно было бы легко идентифицировать.
- Хорошо, если Ваш чемодан оригинальной формы и цвета. Тогда его легко можно будет вычислить на ленте транспортера при получении и вряд ли его кто-то по ошибке возьмет вместо своего. Если же особыми приметами Ваш багаж не отличается, то пометьте его сами. Это может быть веревочка или цветная ленточка на ручке или еще какая-либо метка, с помощью которой Вы легко узнаете свой чемодан из массы других. Если Вы обертываете багаж пленкой, то не забудьте попросить вырезать ручку, если на ней есть Ваша метка в виде ленты или еще что-то.
- Не кладите в Ваш багаж ценные или запрещенные вещи. Первые могут быть запросто украдены, вторые же могут не пройти через службу безопасности и быть причиной того, что багаж Ваш не доберется до места назначения.
- Запомните вес Вашего багажа
- Желательно иметь список содержимого чемодана или фотографии того, что Вы упаковали внутрь. Особенно, если эти вещи представляют ценность.
- Безусловно, этот совет под силу исполнить лишь немногим, но было бы хорошо, если бы в ручной клади, которую Вы берете в самолет, у Вас были средства первой необходимости (сменное белье, купальник, если Вы едете на пляжный отдых, лекарства, средства гигиены и тд.). В этом случае Вам будет не так обидно остаться без багажа в первые дни отпуска.
- Если Вы едете семьей, то отдайте предпочтение нескольким небольшим чемоданам, нежели одному большому и распределите одежду так, чтобы если что, потерявшийся чемодан не смог бы испортить Вам отдых.
Что же делать, если багаж утерян несмотря на все предосторожности?
Немедленно обратитесь в службу авиакомпании, которой Вы летели и сделайте заявление об утери, сообщив все характеристики чемодана и его содержимого. Это обязательно ускорит поиски.
Также уточните, каким образом чемодан можно будет забрать. Либо Вам самим нужно будет ехать в аэропорт после того, как его найдут, либо его доставят Вам по указанному адресу.
Если вы остались совсем без вещей, то вам должны выдать сумку с предметами первой необходимости. Такие сумки есть практически у всех авиакомпаний, но их содержание может несколько, но не принципиально, отличаться. Если же багаж не найдут в течение нескольких дней, то вы имеете право получить в представительстве авиакомпании чек на приобретение одежды. Естественно, чтобы получить такой чек, придется проявить настойчивость.
Если же багаж так и не будет найден, авиакомпания обязана выплатить вам компенсацию в установленном размере (обычно порядка 20 евро за килограмм веса).
Согласно статистическим данным, в последние годы количество пропавшего багажа сильно сократилось, но все равно такие случаи, хотя и редко, но имеют место быть. Поэтому будьте внимательны и соблюдайте меры предосторожности.