В чем плюсы и минусы пакетных туров?

пакетные туры

Пакетный тур – отдых «под ключ». Полный набор туристических услуг, который оплачивается в комплексе и позволяет расслабиться на отдыхе. Не нужно заботиться о дороге и проживании. За вас уже все продумали и все решили. Из серии «заплатил и забыл». Остается только собрать чемоданы и прибыть в нужную точку в оговоренное время.

Что входит в пакет?

Готовые туры бывают разные. Чаще всего в стандартный тур входят:

  • Дорога туда и обратно (перелет или ж/д, трансфер);
  • Проживание в выбранном месте на весь срок;
  • Питание (если предусмотрено);
  • Медицинская страховка.

Есть туры, которые включают в себя гораздо больше опций, естественно, такой пакет отличается ценой. Все зависит от «фантазии» оператора. Часто в тур могут быть внесены услуги гида, экскурсии, развлекательные мероприятия и т.д.

«За кадром» для туриста остаются расходы операторов и агентств-посредников, услуги которых, естественно, тоже включены в стоимость тура.

Чем отличается туроператор от турагентства?

Туроператор и турагентство – две совершенно разные категории организаций. Если говорить в двух словах, то туроператоры формируют и организовывают пакетные туры, а турагентства реализуют их. Проще говоря, турагентства – посредники между туроператорами и туристами.

Главная задача туроператоров, технически грамотно разработать все этапы, которые входят в пакетный тур: организовать доставку туриста до места отдыха, позаботиться о его проживании и частично досуге во время отпуска. Для этого проводится колоссальная работа, содержится большой штат сотрудников, имеется много партнеров.

Одними из таких партнеров, являются турагентства. Туроператорам тяжело обработать заявки всех желающих, поэтому они подключают к процессу посредников. Те частично берут на себя функции заключения договоров с туристами, проводят консультации, самостоятельно собирают пакеты документов и контролируют весь процесс, вплоть до возвращения туристов домой. Однако, к планированию и организации самого предложения, они не имеют никакого отношения.

Преимущества пакетного тура

Приобретая пакетный тур, люди прежде всего освобождаются от всех организационных моментов путешествия. Им не надо заниматься отслеживанием выгодных билетов, не нужно выискивать подходящие варианты проживания, не требуется думать о трансфере или других составляющих отдыха.

Причем не всегда при решении отправляться на отдых «пакетником», туристами руководит лень или отсутствие времени. Поэтому, возможность посетить ближайшее к дому агентство и купить пакетный тур – настоящая «палочка выручалочка» для них.

Зачастую, преимуществом выбора пакетного тура часто становится его стоимость. Каждый раз, собираясь в новую поездку, рассматрите все варианты. И если после подсчетов пакетный тур выходит значительно дешевле, то всегда берите его. Конечно, такой способ никак не подходит к активным путешествиям, но если вы иногда любите отправляться на «тюлений» отдых, и чаще всего, выходит дешевле именно по пакетному туру.

Риски пакетных туристов

Рисков получить проблемы во время отдыха очень много. Другое дело, что каждый расценивает соотношение плюсов и минусов по своему, и тот или иной аргумент может иметь для всех разный вес.

Но есть основной минус, с которым согласны даже самые отъявленные сторонники пакетных туров - риск потерять все при покупке пакетного тура достаточно велик в нашей стране. Застраховаться, конечно, можно, но кто это делает? 

Давайте вспомним об исчезнувших авиакомпаниях. «Трансаэро» прекратило свою деятельность в октябре 2015 года. А ведь у такого крупного оператора, как Библио Глобус, все туры были сформированы на чартерах именно этого перевозчика. 

Конечно, вы можете возразить, что тогда попали и люди, купившие билеты на рейсы без всякого тура. Но согласитесь, организуя путешествие самостоятельно вы рискуете только частью суммы, потраченной на отдых, а покупая пакетный тур, рискуете всем.

Теперь давайте поговорим о других минусах пакетных туров. 

Минусы пакетных туров:

  • Нельзя внести изменения в тур;
  • В случае отмены поездки, трудно аннулировать тур, даже если есть такая возможность в договоре; много телодвижений, долго идут деньги, чаще всего потери большие. А в большинстве случаев, такой возможности нет совсем;
  • Чартерные перевозки. Нельзя выбрать рейс, частые длительные задержки вылетов, скрадывающие дни отдыха. Плохой сервис на борту;
  • Проживание. Привязка к отелю. Нет выбора: нельзя поменять номер или отель, если не понравилось, часто селят в самые отдаленные и мало востребованные номера, приходится доплачивать за комфорт и удобства. Есть риск вообще оказаться не в том отеле, который бронировали. Такие накладки встречаются в пик сезона даже у топовых туроператоров;
  • Мед. страховка. В тур входит самый бюджетный вариант с малыми опциями и покрытием. При наступлении страхового случая часто приходится доплачивать из-за наличия высокой «франшизы», нет возможности выбора ассистанса.Включенная в пакетные туры, требует денег на местах, поэтому оплата ее в туре – выброшенные средства. Все-равно, по уму нужно приобретать нормальный полис самостоятельно;
  • Сопровождение отдыха. Многие жалуются на равнодушное или наоборот агрессивное поведение представителей туроператора на местах. И если от навязываемых экскурсий вы можете отказаться, то бытовые вопросы зачастую зависят именно от них. Если вы «пакетник», то администрация отелей старается всеми правдами и неправдами избежать общения с вами. Они отправляют вас к представителю туроператора, часто именно от его воли зависит решение того или иного вопроса.

На самом деле этот список можно продолжить и упомянуть про такие минусы, как жесткие даты, привязка к отелю (нет возможности уехать далеко), групповые передвижения и т.д. Но думаю, уже достаточно.

Как видите, список минусов большой, но все перечеркивает один большой плюс – цена тура.